Сеть медицинских центров
Медицинский центр "Мой доктор" работает для вас с 2009 года.Здесь мы делимся нашей историей развития и ежегодными достижениями.
Сердечно благодарим каждого сотрудника за терпение, взаимоуважение,
нелегкий труд и преданность общему делу.
Каждый специалист на своем участке работы старается сделать ваше пребывание в центре комфортным, а лечение – максимально эффективным.
И спасибо нашим пациентам за доверие и оперативную обратную связь.
Благодаря вам мы становимся лучше!
Наш медицинский центр открылся в декабре 2009 года в Советском районе Брянска в одной из башен ТРЦ Мельница. Вели прием всего 2 специалиста — акушер-гинеколог Елена Викторовна Будина и массажист Никита Николаевич Ривкинд. Мы строили наше дело по кирпичикам.
С ростом спроса лояльных клиентов на диагностику и приемы узких специалистов мы расширили штат до 10 врачей. У нас появился еще один гинеколог Ольга Леонидовна Мироненко, дерматолог-косметолог-трихолог, эндокринолог Анна Олеговна Гнеушева. Мы открыли кабинет лабораторной диагностики, и к нашей команде присоединилась врач-лаборант Светлана Валерьевна Полунеева, а также кабинет УЗИ, в котором начала работу Ольга Витальевна Каверо. Мы создавали особую атмосферу спокойствия и комфорта, чтобы устранить страхи и волнение пациентов перед походом к врачу. Этим мы постепенно и завоевывали доверие наших пациентов.
Начала прорисовываться концепция полноценного многопрофильного медицинского центра для обслуживания взрослых и детей. Мы наметили планы на ближайшие 2-3 года, росли медленно, но верно, внимательно изучая потребности наших клиентов. А дальше нас ждали ремонты, выбор оборудования, технического оснащения, набор новых сотрудников и врачей. Но мы справились, и к концу 2013 г. освоили еще 500 кв.м, а это еще плюс 1 этаж в одной из башен ТРЦ Мельница. В команде появились детские специалисты — педиатр и невролог, ведущие прием малышей с 0 лет, несколько ЛОР-врачей, хирургов и терапевтов, гастроэнтеролог, офтальмолог, кардиолог. Мы уже активно оформляли справки детям и взрослым.
Планы по разделению потоков физических лиц и корпоративных клиентов воплотились в жизнь с открытием отдельного этажа в 500 кв.м. Так было организовано отделение медицинских осмотров и оформления справок. Мы начали сотрудничать со страховыми компаниями и обслуживать организации в системе ДМС.
В течение 3 лет мы оптимизировали бизнес-процессы разных подразделений, курсировали по столичным выставкам, закупали новое оборудование, внедряли современные методики лечения, развивали систему лояльности, изучали ваши отзывы и предложения и дальше строили планы по совершенствованию работы отдельных служб. И задумали еще пару масштабных событий.
Торжественно открыли для самых маленьких пациентов целый этаж в 500 кв.м с детской зоной, светлыми уютными кабинетами, игрушками и яркими картинами в интерьере. В детском отделении ведут прием педиатры, кардиологи, аллергологи-иммунологи, неврологи, малышам ставят прививки и проводят забор крови для анализов. Но и на этом наши грандиозные планы не закончились.
Мы открыли для наших пациентов Личный кабинет, где доступны медицинские документы в электронном виде, расписание врачей, запись на прием, ввели электронный больничный.
Мозговые штурмы, наброски концепций, сомнения и страхи, психологические терзания – вот, чем жили мы в течение полугода, а дальше – четкое и уверенное движение вперед. И опять – чертежи, проекты, стройматериалы и снова наши любимые ремонты, оборудование и люди. Осенью 2018 г. мы запустили и «отправили в свободное плавание» отдельный филиал полноценного многопрофильного медицинского центра в Бежицком районе г. Брянска, рядом с горбольницей №1. В бежицком филиале выполняется 90% всех медицинских услуг, что и в филиале клиники в Советском районе.
Еще одна наша гордость появилась в советском филиале центра. Это самый современный «умный» рентген, спроектированный прогрессивной компанией по производству медоборудования – фирмой Philips.
Год прошел под лозунгом оптимизации процессов и новых технологий, саморазвития и обучения сотрудников разных подразделений, внедрения новых комплексов лечения и профилактики в травматологии, хирургии, гинекологии, косметологии, физиотерапии.
Коронавирусная инфекция заставила всех работать в сложных условиях. Были введены особые меры безопасности для защиты наших пациентов и сотрудников от инфицирования COVID-19. Мы понимали, что многие остались без необходимой врачебной помощи. В считанные дни мы подключили сервис по онлайн-консультациям врачей разных специализаций. Стали проводить анализы крови для выявления антител к коронавирусу. Помогаем переболевшим быстрее восстановиться (программа «ПостCOVID»). В непростой обстановке продолжалось динамичное развитие центра. Приобрели новое оборудование: прибор для водородно-дыхательного теста, тимпанометр. Ввели новые диагностические исследования: эхогистеросальпингоскопия, водно-сифонная проба, УЗИ связочного аппарата. Значительно расширили перечень анализов. Начали практиковать инъекции плазмы для лечения суставов, проводить новые амбулаторные операции в хирургии, оториноларингологии, гинекологии.
Пандемия продолжается, и у всех есть четкое понимание, что от COVID-19 нужно защищаться. Наши сотрудники активно вакцинировались. В лабораторной диагностике появилось 10 новых тестов, связанных с коронавирусной инфекцией. Для восстановления дыхания после ковидной пневмонии и нервно-мышечных расстройств после ковида применяется аппарат высокоинтенсивной магнитотерапии BTL Super Inductive System.
В 2021 году команда клиники пополнилась 24 новыми врачами. Наши врачи и медсестры участвовали в различных профессиональных мероприятиях, семинарах и конференциях, освоили и применяют новые методики. Так в Советском районе появилась возможность для всех женщин пройти обследование на цифровом маммографе экспертного уровня Brestige. Аппарат позволяет обнаружить изменения на самых ранних стадиях, когда новообразование размером меньше 1 см. Мы закупили липолитики для тела и лица, новые препараты для контурной пластики. В конце года настоящим хитом стали мезонити Epline для моделирования контуров лица или тела – альтернатива хирургическим подтяжкам. Аппаратную косметологию теперь дополняют косметологический прибор «Шарм» и вакуумно-роликовый массажер VORTEX для лица и тела.
Ну и конечно, прорыв года – мобильное приложение МОЙ ДОКТОР. Это самостоятельная запись на очные и онлайн-консультации к врачам, Личные кабинеты детей и близких родственников в одном аккаунте со всеми медицинскими документами, историей платежей и посещений, бонусами.
Как и все, мы думали, что самые тяжелые годы позади, но 2022 устроил нам настоящие испытания. С февраля поставки лекарств, расходников, оборудования затягивались, а некоторые контракты не выполнялись вовсе. Однако клиника работала в прежнем режиме, а все обязательства перед пациентами мы сдержали. Удалось это благодаря грамотному руководству, работе врачей и медперсонала.
Мы перешли на сотрудничество с отечественными производителями и дружественными нам странами. Российские препараты врачи стали успешно использовать в травматологии, хирургии, косметологии и при постановке вакцин.
21 новый врач пришел работать в клинику, и каждый принес свежие идеи, новые знания и навыки. Наши доктора все с той же регулярностью повышают квалификацию, посещают конференции, масштабные обучающие программы, встречаются на профильных семинарах с коллегами, делятся знаниями и клиническим опытом. Наши медсестры, администраторы, операторы колл-центра – это специалисты, которые достойно представляют медицинский центр при обслуживании пациентов и продолжают совершенствоваться.
Ну и о новинках. С 2022 г. в клинике проводятся практически эксклюзивные в Брянске лечение и диагностика: УЗ-кавитация, гимнастика SEAS для лечения сколиоза у детей, электронейромиография, эластография, УЗИ нервов. В распоряжении гинекологов и урологов теперь есть чудо-кресло EMSELLA для лечения болезней тазового дна с помощью электромагнитной терапии. Травматологи-ортопеды, хирурги и неврологи лечат заболевания нервной и костно-мышечной системы с помощью фокусированного аппарата УВТ и высокоинтенсивной лазерной HIL-терапии.
Цель нового филиала клиники – создать уголок комфорта и уюта для женщин, которые будут приходить к высококвалифицированным врачам, проходить диагностику на новейшем оборудовании, получать качественное лечение и ценные рекомендации по здоровью. Каждый кабинет Центра женского здоровья оснащен современными аппаратами УЗД, кольпоскопами, подключены новейшие компьютеры, радует глаз новая мебель и удобные рабочие места. На протяжении 2023 года врачи Центра женского здоровья неустанно учились (и продолжают это делать), чтобы освоить максимальный перечень услуг, включая процедуры на лазере.
Но это было только начало. Дальше мы стали расти невероятными темпами:
- список услуг пополнился на 23 позиции (от новых видов УЗИ до анализов и пилингов)
- будущие родители теперь по желанию могут получить памятные красочные наборы для гендер-пати
- приобрели экспертное оборудование: аппарат ОКТ НОСТ-1F (Корея) для диагностики и профилактики заболеваний глаз, бинокулярные кольпоскопы Leisegang (Германия), УЗИ-сканер Samsung Medison HS50 (Корея)
- у нас стали вести прием детский ревматолог, логопед, вертебролог, неонатолог
Штат врачей пополнился 27 специалистами. Пришли новые администраторы, медицинские сестры, лаборанты, инженеры, системные администраторы, сотрудники клининговой службы. Это подвигло нас сделать отдельную службу по персоналу. Наши гуру коммуникаций прошли бизнес-стажировки в Казани и в Москве и стали крутейшими наставниками для вновь прибывших сотрудников. Стало проходить много интересных мероприятий в коллективе. Мы объединились, участвуя в благотворительных проектах: сдаем #добрыекрышечки, макулатуру, разделяем и правильно сдаем все отходы, и, конечно, регулярно помогаем нашим бойцам на линии фронта и СВО.
В таком коллективе невозможно стоять на месте. Мы друг друга вдохновляем, делимся позитивом, новыми идеями и творческими планами. Все это помогает достигать поставленных целей и ведет нас вперед к новым вершинам.
С 2009 года возглавляет нашу сплоченную команду Наталья Анатольевна Кончиц.
Благодаря мудрому руководству — нестандартному аналитическому мышлению, открытости всему новому и передовому в медицине и технологиях, коммуникационным навыкам и харизме — медицинский центр технически развивается, прирастает новыми врачами и медицинскими специализациями, лечебными методиками.
В 2021 году Н.А. Кончиц получила награду Министерства здравоохранения РФ – знак «Отличник здравоохранения». Это событие было отмечено медицинской общественностью региона и отражено в брянских СМИ.
В журнале «Точка» от имени нашего коллектива было опубликовано поздравление генеральному директору и главному врачу с вручением высокой награды, а в журнале «Тема» – интервью Натальи Анатольевны о ее пути в профессию, становлении и росте нашего центра, слагаемых успеха и перспективах развития.
Мы стараемся следовать трендам в информационных технологиях для удобства коммуникации с нашими пациентами – мобильные платформы, системы лояльности, личный кабинет с расписанием и онлайн-записью, электронные медкарты.
Почву для новых идей и развития дают не только члены коллектива, но и наши клиенты, оставляя свои ценные отзывы и предложения.
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
жителей Брянска, Брянской области и соседних регионов
Около 1500 пациентов ежедневно посещает все четыре филиала нашего центра. 50-110 человек в день проходят медицинские осмотры от организаций.
Более 1300 звонков ежедневно поступает в наш сall-центр.
На 70+ вопросов отвечают онлайн-менеджеры в чате, соцсетях, мессенджерах.
Более 777 000 пациентов мы оказали медицинскую помощь с 2009 года.
Более 36 000 пациентов посетило наш центр впервые в 2023 году.
412 мамочек, наблюдавшихся
у наших гинекологов в течение всей беременности, благополучно выносили малышей.
457 детей до 1 года проходили наблюдение по программе «Будь здоровым, малыш», многие из них появились у мамочек, наблюдавшихся у наших гинекологов.
201 человек в возрасте 35-45 лет
с 2018 г. прошли обследование
по программе комплексной диагностики здоровья Cheak-Up.
Наша миссия – формировать ответственное отношение людей к собственному здоровью. Ответственность – это не «убрать симптомы таблеткой обезболивающего», а уважение к своему физическому телу и внимание к своему психологическому статусу (настроение, эмоции, переживания, страхи, мысли).
Задача нашего медучреждения – профилактика, предупреждение развития болезни, определение причинно-следственных связей и комплексный подход к излечению первопричины. Для этого мы выстраиваем правильную концепцию обслуживания в нашем медцентре по всемирно признанным стандартам.
В результате восстанавливается контроль над мочеиспусканием, уходят тазовые боли, сужается половая щель, укрепляются стенки влагалища у женщин, происходит восстановление после операций на мочеполовой системе, улучшается качество интимной жизни.
После курса процедур пациенты ведут активную жизнь: посещают театры, занимаются спортом, совершают долгие прогулки на свежем воздухе. При этом не боятся оказаться в неудобной ситуации, связанной с недержанием.
Еще одна наша инновационная ультразвуковая система – Philips Affiniti 70. Этот эффективный и надежный аппарат способен быстро получить диагностически ценные изображения для пациентов различного телосложения. Система оснащена технологией точного формирования луча, тканеспецифическими настройками и функциями автоматизации рабочего процесса – это обеспечивает высокую производительность и надежную работу. Все эти возможности наши врачи Сидорченко Е.А., Атрошенко Т.А., Щербакова А.Г. применяют при проведении диагностики сердца, щитовидной железы, сосудов, органов брюшной полости.
На неодимовом лазере INCANTO дерматологи, флебологи удаляют сосудистые образования, варикозные вены; косметологи удаляют татуировки, лечат разные формы акне, удаляют точечно волосы.
На диодном лазере MEDIOSTAR NEXT PRO косметологи выполняют лазерную эпиляцию нежелательных волос по всему телу, проводят омоложение и отбеливание кожи от постакне/пигментации/высыпаний, лечат разные виды угревой болезни; подолог лечит грибок ногтей на руках и ногах.
• высокоинтенсивная лазерная HIL-терапия назначается неврологами, травматологами-ортопедами, хирургами. Процедура снимает боль с различных триггерных точек и восстанавливает пораженные ткани при растяжениях/разрывах связок/пяточной шпоре
• волны фокусированной УВТ-терапии проникают в глубокие структуры и обеспечивают большее количество энергии для пораженных тканей. За счет мощного разогрева тканей происходит обезболивание уже после первого сеанса и скорое восстановление
• высокочастотное магнитное поле при SIS-терапии заменяет мануальную разработку суставов и мышц, нейтрализует болевые ощущения, улучшает подвижность суставов, восстанавливает механику дыхательных путей.
У взрослых биоакустическая коррекция мозга устраняет агрессию, тревожность, фобии, панические атаки, неврозы, тики, мигрени, улучшает психоэмоциональное состояние, возвращает здоровый сон. Деткам за 10-15 сеансов БАК поможет при недержании мочи и кала, неврозах, синдроме дефицита внимания с гиперактивностью, расстройствах сна, задержке психоречевого развития и полового созревания.
Доктора стажируются в научных центрах: Государственный научный центр лазерной медицины им. О.К. Скобелкина, Учебно-научный медицинский центр при Президенте РФ, Высшая школа медицины.
Врачи участвуют в российских и международных конгрессах и конференциях, съездах педиатров, форумах детских хирургов, конгрессах терапевтов, медицинских семинарах, вебинарах, мастер-классах и тренингах.
Руководители центра – постоянные участники ежегодных выставок с новинками здравоохранения: выставка «Медэкспо», Российская неделя здравоохранения, ежегодный Санкт-Петербургский медицинский форум.
Мы не просто идем в ногу со временем, мы стараемся прогнозировать будущие потребности наших пациентов.
 |
|
|
|
|
Мы желаем всем нашим коллегам и нашим пациентам в суете будней находить время на ежегодную диагностику и консультации врачей, на заботу о своем здоровье. Благодарим каждого пациента за теплые, искренние отзывы и, особенно, за ваши замечания и пожелания.
От души желаем всем-всем крепчайшего здоровья, благополучия в семьях, жизненной энергии, душевного спокойствия и гармонии.
тогда скорее знакомьтесь с вакансиями
|
|
|
|
|
|
|
|