Приемы врачей и процедуры доступны по предварительной записи. Уточняйте график работы врачей в онлайн-расписании в Мобильном приложении Мой доктор/в Личном кабинете на сайте.

Медицинское обслуживание возможно:
— за наличный/безналичный расчет
— по полису ДМС (если Ваша организация прикреплена к нашей клинике по договору страхования)
— по депозитному договору (если Вы внесли аванс на обслуживание для себя и всех членов семьи)

При первом обращении в медицинский центр при себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении/паспорт ребенка. Приходите в центр за 15 минут до приёма, чтобы успеть раздеться в гардеробе, подняться на нужный этаж. В регистратуре Ваши данные внесут в электронную базу, заключат договор на предоставление платных медицинских услуг, оформят медицинскую карту, проконсультируют по услугам и обслуживанию в клинике, откроют полный доступ в Личный кабинет в мобильном приложении Мой доктор.

Если у Вас имеются медицинские документы (заключения врачей, результаты обследований, выписки о прививках и проч.) из других медучреждений, возьмите их с собой. Это позволит врачу изучить динамику состояния здоровья, показателей анализов и обследований, сориентироваться по обследованиям и лечению.

При повторных посещениях приходите за 5-10 минут до начала приемов. До приема обязательно отмечайтесь в регистратуре, чтобы врач знал, что Вы в клинике и ожидаете у кабинета.

Если Вы вынуждены отменить/перенести прием, убедительно просим Вас сообщить нам об отмене/переносе записи (минимум за 3-4 часа) любым способом – позвонить по тел. 30-03-03, написать в онлайн-консультант на сайте или самостоятельно откорректировать запись в мобильном приложении.

Все необходимые принадлежности для посещения медицинского центра — бахилы, пеленки, шапочки, гинекологические наборы, контейнеры для анализов, расходные медицинские материалы для всех процедур, дезинфицирующие средства и пр., предоставляются бесплатно, входят в стоимость услуг.

Верхнюю одежду сдавайте, пожалуйста, в гардероб вне зависимости от цели посещения медицинского центра. Пакеты, зонты, сумки, любые личные вещи в гардероб мы не принимаем.

Обратите внимание! Все виды процедур в нашем центре, в том числе косметологические, амбулаторные операции, постановка вакцин и проч. проводятся после осмотра и консультации специалистов медицинского центра «Мой доктор» даже если услуги были назначены врачом из другого медучреждения.
Наш специалист на приеме выполняет осмотр, исключает воспалительные процессы и противопоказания к лечению, выписывает направление на процедуры, подбирает количество и периодичность сеансов, лекарства, назначает контрольный осмотр у врача по результатам лечения.

При наличии официального направления от врача из другого медучреждения в нашем центре проводят инъекции (внутривенные, внутримышечные), капельницы, физиопроцедуры и др.
Направление должно быть на официальном бланке с печатями медучреждения и врача, подписью врача, датой выдачи и четко указанным назначением.

Мы гарантируем соблюдение медицинской этики и конфиденциальность информации всеми сотрудниками медицинского центра «Мой доктор».

Благодарим Вас за понимание и доверие!

В соответствии со ст. 20 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 г. №323-ФЗ прием детей до 15 лет (включительно) проводится только в сопровождении законного представителя (родитель, опекун, попечитель).

Если ребенка до 15 лет (включительно) в клинике сопровождает родственник, то родитель/опекун/попечитель заранее обязаны оформить документы:

– добровольное информированное согласие (необходимо оформлять ИДС под каждый прием врача, для курсовых процедур ИДС оформляется единожды; в ИДС указываются данные родителя, ребенка, сопровождающего лица)

– договор на оказание платных медицинских услуг (актуально для первичных пациентов, оформляется единожды; уточняйте у операторов, требуется ли переоформление договора для ребенка в связи с изменением шаблона договора в 2024 г.)

Один из родителей скачивает документы с сайта (выше по ссылкам), заполняет, подписывает, сканирует/фотографирует, высылает 2 документа и скан/фото своего паспорта на электронный адрес медицинского центра — mydoctor@mydoctor32.ru, указав в теме письма «документы на прием для ребенка «ФИО».

Сопровождающий (бабушка, дедушка, тетя, дядя и проч.) должен (на) взять в клинику свой паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (можно копии).
Если ребенка в клинику сопровождают сами родители, то необходимо иметь с собой также паспорт одного из родителей, СНИЛС, свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (можно копии).

Дети с 15 лет могут посещать медицинский центр (ходить на процедуры, приемы врачей) самостоятельно при наличии паспорта.

В день рождения и в течение 5 дней после него пациенту предоставляется скидка 10% и начисляется бонус 5% (при условии, что клиент является участником бонусной программы) на полученные медицинские услуги центра.

Скидка 10% предоставляется единожды на весь объём полученных услуг – только в день рождения или в один из 5 дней после него.

Скидка 10% считается от общей суммы услуг, оказанных в течение 1 дня: прием + дополнительные манипуляции.
Бонус 5% начисляется после получения услуг (при условии, что клиент является участником бонусной программы).

Скидка 10% в День рождения  не суммируется с другими предложениями лояльности, действующими постоянно или разово в медицинском центре «Мой доктор». Подробности о текущих разовых предложениях лояльности уточняйте в регистратуре/по тел. 30-03-03/следите за обновлениями на главной странице сайта www.mydoctor32.ru/.

СКИДКА 10% В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

• на приемы врачей и лечебные манипуляции в рамках приема
• на обследования (УЗИ, эндоскопия, рентген, маммография, ЭКГ, холтер, ЭЭГ и т.д.)
• на физиопроцедуры (массаж, озонотерапия, иглоукалывание, ВЛОК, лазеротерапия, магниты и т.д.), кроме услуг, оплаченных курсом от 10 сеансов и более (уже включена скидка 10%, скидки по 2 акциям не суммируются)
• на вакцинацию

СКИДКА В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

• на все виды анализов нашей лаборатории, услуги сторонних медицинских организаций и медицинских лабораторий Геномед, Медикал Геномикс, Хеликс
• на справки и медосмотры (предварительные при трудоустройстве, периодические)
• на комплексные программы диагностики и наблюдения, краткосрочные и долгосрочные (уже включают скидки 5% и 10%)
• на курсы физиопроцедур от 10 сеансов и более в рамках «бессрочной акции на курсы процедур»
• депозитное обслуживание физических лиц

В семейной клинике «Мой доктор» Вы можете обслуживаться очень даже выгодно, если будете в курсе всех наших специальных предложений.

1. Наша бонусная программа МОЙ ДОКТОР-БОНУС:
   

   Накопите на личном счёте сумму за оплаченные услуги в 10.000 рублей и станьте участником бонусной программы. Индивидуальный бонусный счёт соответствует номеру карты пациента.
   
   Бонусы начисляются в размере 5% от стоимости оплаченных услуг. Значение округляется до целого числа с применением правил математического округления. 53,58 бонусов = начислится 54 бонуса*
   *в старой версии бонусной программы бонусы начислялись с копейками. Когда старые бонусы израсходуются, останутся только целые значения бонусов.
   
   Бонусы начисляются на услуги, полученные после даты регистрации в Программе. Если услуги оплачены частично за счет бонусов, то бонусы начислятся только на ту часть стоимости услуг, которая была оплачена денежными средствами. При оплате 100% стоимости услуг бонусами бонусы не начисляются.
   1 физическое лицо = 1 бонусный счёт*
   *если Вы оплачиваете услуги ребенка/родственника/любого пациента, то бонусы начислятся тому пациенту, за которого Вы оплачивали  услуги

   1 бонус = 1 рубль (в таком эквиваленте бонусы начисляются и списываются)

   Бонусы действительны 365 дней с момента  начисления (не включая день начисления), после – автоматически удаляются с бонусного счета (без возможности восстановления).

2. Налоговые вычеты. А Вы знали, что Вы можете вернуть 13% с затрат на лечение (практически на все виды услуг), оказанное в нашем медицинском центре за последние 3 года обслуживания?
   Заполните нашу заявку на подготовку пакета документов в налоговую службу для себя, детей, мужа/жены, родителей. Внимательно читайте все инструкции по заполнению. Сроки готовности документов – 1-7 дней. По готовности – придёт смс.
3. Бессрочная акция на курсы процедур.

При единовременной оплате курса лечебно-профилактических процедур от 10 сеансов и более* предоставляется скидка 10%. Если пациент является участником бонусной программы, то дополнительно начисляется бонус 5% на бонусный счет.

На курсы процедур до 10 сеансов скидка 10% не распространяется, но начисляется бонус 5% при условии, что пациент является  участником бонусной программы.

Скидка 10% по бессрочной акции на курсы процедур не суммируется со скидкой 10%  в День рождения и с другими предложениями лояльности, действующими постоянно или разово в медицинском центре «Мой доктор». Подробности о  текущих предложениях лояльности уточняйте на главной странице сайта www.mydoctor32.ru/.

4. Короткие программы диагностики для взрослых и детей с 1 года

При единовременной оплате краткосрочных программ диагностики предоставляется скидка 5 %. Если пациент является участником Бонусной программы, то дополнительно начисляется бонус 5% на бонусный счет. Скидка 5% по программам экспресс-диагностики не суммируется с другими предложениями лояльности, действующими постоянно или разово в медицинском центре «Мой доктор».

Это предложение актуально для программ взрослым:

– диагностика сердца
– щитовидная железа
– сахарный диабет
– проверить печень
– программа проверки зрения
– профилактика плоскостопия
– обследование при менопаузе
– диагностика рака молочной железы
– диагностика рака шейки матки

Также для программ детям:

– обследование детей 1-17 лет
– программа проверки зрения детям
– профилактика плоскостопия у детей

5. Долгосрочные программы обследования/наблюдения для взрослых и детей до года

При оплате долгосрочных программ предоставляется скидка 10 %. Оплату можно разбить на 2 части. Если пациент является участником Бонусной программы, то дополнительно начисляется бонус 5% на бонусный счет за каждую пройденную услугу из программы.

Скидка 10% по долгосрочным программам не суммируется с другими предложениями лояльности, действующими постоянно или разово в медицинском центре «Мой доктор».

Это предложение актуально для программ:

– ведение беременности «Жду малыша»
– наблюдение детей до 1 года «Будь здоровым, малыш»
– комплексное обследование Check-up для женщин и мужчин
– планирование беременности «Хочу стать мамой»
– планирование отцовства «Хочу стать папой»
– ранняя диагностика онкологии «Онкоскрининг» для женщин и мужчин

6. Скидка 10% в День рождения. Об этом мы рассказывали в предыдущей вкладке.
   
   

В филиале Советского района есть 3 процедурных кабинета и 1 лаборатория клиники:
– для пациентов старше 18 лет — 5 этаж
– для детей с 0 до 18 лет — 3 этаж
– для пациентов по профосмотрам, медосмотрам — 2 этаж
– лаборатория, куда сдают анализы мочи, кала – 5 этаж

В филиале Бежицкого района есть 1 процедурный кабинет, 1 этаж, для взрослых и детей с 0 лет.

К консультациям у ряда специалистов тоже важна подготовка:
– подготовка к приему и диагностике зрения у офтальмолога
– подготовка к приему и диагностике опорно-двигательного аппарата у остеопата
– подготовка к приему и осмотру у мануального терапевта

Чтобы диагностика прошла успешно и с комфортом для Вас, а результаты были максимально точны, важно правильно готовиться к обследованиям:

– подготовка к анализам крови – графики сдачи анализов в нашей лаборатории, правила сдачи анализов ИНВИТРО в нашем процедурном кабинете
– подготовка к анализам мочи — графики сдачи мочи в нашу лабораторию и для анализа ИНВИТРО
– подготовка к некоторым видам УЗИ – читайте нашу важную подборку
– подготовка к гастроскопии желудка (ФГДС). Чтобы результаты обследования были достоверны, а гастроскопия прошла комфортно и безболезненно, важно правильно подготовиться
– подготовка к колоноскопии (обследование кишечника)
– подготовка к проктологическим обследованиям, которые могут потребоваться на любом приеме проктолога для уточнения диагноза – очень важно знать о правильной подготовке
– подготовка к спирографии (диагностика дыхания)
– подготовка к электронейромиографии – рекомендации для точной диагностики

И еще немного важной информации:
– как получить результаты анализов Вам/Вашему доверенному лицу
– анализы, которые можно сдать у нас перед операциями – сроки годности и готовности, можно ли сдать все анализы за 1 день, как получить заключение врача перед госпитализацией