- Мой доктор
- Отзывы
Отзывы
Хотите поблагодарить врача за помощь или помочь другим определиться с выбором специалиста? Недовольны услугой? Остались вопросы после приема врача? Есть пожелания и комментарии к работе центра? Пишите нам. Нам очень важно Ваше мнение.
Не забудьте поставить нам оценку качества в Яндекс Справочнике – филиал в Бежице и филиал в Советском районе; в Google аккаунтах - филиал в Бежице и филиал в Советском районе.
Добавить отзывВнимательный и компетентный врач. Знающий своё дело.
- Специалист: Якубо Татьяна Евгеньевна
- Оказанная услуга: Дерматология
В очередной раз столкнулась с несогласованностью работы сотрудников мед. центра "Мой доктор". Такое ощущение, что девушки на ресепшене реализуют только желание сорвать деньги за оказанные услуги, при этом высказанное в грубой форме (словесные нападки), без конструктивного решения!!!! Неприятно!!!!
- Специалист: Якубо Татьяна Евгеньевна
Позвонила сегодня в данный медицинский центр по поводу удаления родинки, сказать что в шоке - ничего не сказать! Абсолютно не выслушав, мне заявили , что удаление стоит 5000 рублей, когда я попыталась узнать каким методом удаляют сказали - скальпелем! Все! Пойду в другой центр. Меняйте маркетологов! И операторов колл-центра обучать нужно .
- Специалист: Якубо Татьяна Евгеньевна
Уважаемая Оксана! Приносим искренние извинения за предоставленные Вам неудобства. Ваши замечания переданы руководителю call-центра. Во избежание подобных ситуаций с сотрудниками проведена работа.
Все очень хорошо, только смутили сроки получения результатов, сдала 01.11.16 в 9 утра, готовы уже 02.11.16 в 11 утра (кровь на вич и гепатиты) действительно так быстро делаются? Спасибо за ответ.
- Специалист: Якубо Татьяна Евгеньевна
Уважаемая Марина! Экспресс-тест на сифилис, ВИЧ и гепатиты В,С проводится с помощью специальных экспресс-полосок. Срок изготовления анализа до 1 часа. Спасибо Вам за отзыв!
Хочу поблагодарить ваш центр и лабораторию за своевременное предоставление результатов анализа мочи моего ребенка Банного Дмитрия Евгеньевича. Обратилась ранее с жалобой и пожеланиями о том, чтобы результаты анализов приходили на электронную почту побыстрее при сдаче в 8-00 утра не ждать целый день. Спасибо. Вот уже дважды нам приходят анализы до 10-00 при сдаче в 8-00 утра. Спасибо за качественные и быстрые услуги центра, за то, что мое обращение не осталось без рассмотрения.
- Специалист: Якубо Татьяна Евгеньевна
Я долго искала для себя врача и вот, наконец-то, нашла в вашем центре. Елена Михайловна прекрасный доктор! Профессионал! Очень внимательная, делает все аккуратно. А еще она неплохой психолог, что важно для пациента!
- Специалист: Серенкова Елена Михайловна
- Оказанная услуга: Акушерство и гинекология
Являюсь постоянным клиентом вашего центра. Каждую неделю сдаю общий анализ мочи ребенка Банного Дмитрия Евгеньевича, подключены к программе "Здоровый малыш". Ужасно стало ожидать результаты анализов. С каждой неделей жду все дольше-дольше. Сдаем анализы в 8-00 утра сегодня результатов нет в 17-18. Я не думаю, что до сих пор идет исследование. Хотелось бы получать анализы как и раньше в обед.
- Специалист: Якубо Татьяна Евгеньевна
Уважаемая Ирина Алексеевна! Приносим искренние извинения за предоставленные Вам неудобства. Ваши замечания приняты к сведению. Мы будем стараться в будущем только радовать Вас уровнем сервиса! Спасибо за отзыв! Это важно для нас!
Обратились с повторным осмотром с ребёнком к врачу Лору Попову, так как после первого осмотра не то что улучшений не было, а ещё хуже стало, сопли желтые, сильная заложенность. Врач мало того, что после осмотра сказал, что нос чистый, хотя явная заложенность слышна была, ещё смел заявить, что после того как начали лечение у него, она идёт на улучшение! Прописал противогрибковое средство дифлюкан ребёнку, которому 3-х лет нет! Я была возмущена его диагнозом "остаточное явление", в силу воспитанности решила не спорить, но я понимала, что проблема по-прежнему осталась проблемой! Ещё и 600 рублей, на ветер! Пошли сегодня к своему врачу! Оказалось нос в очень плохом состояние, что нужен срочно снимок, так как омоложение пошло! Если бы я доверилась такому некомпетентному врачу как Попов, то это стоило бы мне здоровьем ребёнка!!! А это не вернёшь! Как можно держать таких врачей, которые не то что лечить, а могут навредить!
- Специалист: Попов Александр Владимирович
- Оказанная услуга: Детская оториноларингология
Уважаемая Людмила Анатольевна! Для решения данной ситуации просим предоставить заключение специалиста, к которому Вы обращались после приема нашего доктора. Вся информация будет передана на рассмотрение врачебной комиссии. По результатам проверки мы с Вами свяжемся в кратчайшие сроки. Заранее благодарим Вас за предоставленную информацию.
Хочется выразить свою благодарность доктору за профессионализм, отзывчивость, чуткость и внимательность, доброту. Врач, не побоюсь этих слов, "от Бога". Всегда проконсультирует, успокоит, поддержит. В сегодняшней суете редко встретишь врача с большим и добрым сердцем, который жертвует своим личным временем ради своих маленьких пациентов. Большое спасибо, что Вы есть!!! Здоровья Вам и Вашей семье!!!
- Оказанная услуга: Педиатрия
Антонина Васильевна очень хороший детский невролог. У моей 9-летней девочки было ЗПР, ММД, эмоциональная лабильность, ЗРР. Врач прописала сложную схему лечения на 3 месяца. Уже через неделю у дочки заметные улучшения. Она может делать уроки, хорошо решает задачи по математике. Эмоциональная лабильность прошла. Это просто чудо! Спасибо Вам, Антонина Васильевна! Я просто счастлива. Обязательно пролечу всю назначенную схему лечения!
- Оказанная услуга: Детская неврология