- Мой доктор
- Отзывы
Отзывы
Хотите поблагодарить врача за помощь или помочь другим определиться с выбором специалиста? Недовольны услугой? Остались вопросы после приема врача? Есть пожелания и комментарии к работе центра? Пишите нам. Нам очень важно Ваше мнение.
Не забудьте поставить нам оценку качества в Яндекс Справочнике – филиал в Бежице и филиал в Советском районе; в Google аккаунтах - филиал в Бежице и филиал в Советском районе.
Добавить отзывДобрый день! Не первый год пользуюсь услугами клиники ‘Мой доктор’. Очень довольна и признательна специалистам за качественные услуги. Ранее я пользовалась услугами других платных клиник. И поэтому есть с чем сравнить. Врачи ‘Мой доктор’ очень квалифицированные и внимательные, проявляют чуткость и понимание. На протяжении нескольких лет меня беспокоило сердце. При моем обращении в другие платные клиники мне предлагали разные варианты лечения, которые в итоге мне не помогали. Обратившись к кардиологу ‘Мой доктор’ Фроловой Олесе Михайловне, после постановки мне диагноза и проведения обследования я почувствовала значительные улучшения уже в начале лечения. Во всем чувствуется забота о клиенте. Хочу всем посоветовать обращаться в клинику ‘Мой доктор’ и особенно к кардиологу Фроловой О.М. Спасибо руководителю данной клиники за грамотный подбор персонала.
- Специалист: Фролова Олеся Михайловна
- Оказанная услуга: Кардиология
В вашем медцентре наблюдаюсь давно. До настоящего момента устраивало все. И специалисты и обслуживание. 30.11.17 проходила обследование моя дочь Дарина. Мы были записаны на эндоскопию. Нас направил наш врач с целью определить степень аденоидов и их расположения, следовательно, и записались на эндоскопию. Доктор Сазонтова Ирина Вячеславовна. Пришли в кабинет, врач спросила цель визита. Ответили: леч. врач назначил с целью размера аденоид и заложенности носа. Врач спросила, какие капли мы капаем. Ответила: "Назонекс". Провели эндоскопию. Написали заключение. Операция в плановом порядке. Стоимость к оплате – 1150. В связи с этим у меня вопрос. За что мы заплатили 750 р. ? У нас кто-то собрал анамнез? Нам кто-то рассказал о нашем заболевании и способах лечения? Нам выписали "Назонекс"!!! Спасибо, мы его и так применяем по назначению нашего врача! А когда я спросила у Ирины Вячеславовны, где сделать операцию? Целесообразна ли она? Классическим способом или эндоскопом? Ответ убил: я откуда знаю! Вы считаете, что это первичный прием? Считаю, что отношение к пациенту не может быть таким, тем более на первичном приеме. А медсестра сказала, что мы опаздываем (врачу), конечно, ведь по записи эндоскопия, а не эндоскопия + прием. Очень расстроена. Хотя из всех клиник Брянска Ваша нашей семье нравилась больше всего. Но после такого отношения мнение резко изменилось. Также пришлось посетить другого специалиста с целью консультации. Естественно не бесплатно.
- Специалист: Сазонтова Ирина Вячеславовна
- Оказанная услуга: Оториноларингология
Очень хороший специалист, делали ребенку УЗИ, Ольга Витальевна во время процесса разговаривала с ним, отвлекала. Ребенок перестал плакать и бояться, теперь на УЗИ хочет только "к этой тёте".
- Специалист: Каверо Ольга Витальевна
- Оказанная услуга: УЗИ детям
Записалась на ТВУЗИ 09.12.2017 на 16.45. За 40 минут до приёма, позвонили, сказали, что аппарат забрали, и отменили запись. А я ехала из другого района специально в Мой доктор. Предложили перенести запись, но в другой день я не смогла бы. Очень жаль, что вы безответственно подходите к своим клиентам. Пришлось в срочном порядке искать другую клинику, у которой нет таких проблем. Посещала вашу клинику, но думаю, что больше не приду, вы не цените клиентов, остался очень неприятный осадок.
- Специалист: Каверо Ольга Витальевна
Уважаемая Анна Витальевна! Приносим свои извинения за непредвиденные накладки в работе кабинета УЗИ. Мы приняли все необходимые меры, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Обслуживание оператора Гальцевой Е. оставляет желать лучшего. Мало того, что она записала меня на две услуги: ФГДС и УЗИ брюшной полости с определением функции желчного пузыря в один день. Причем запись ФГДС на 15-00, а УЗИ – 14-30, так еще некорректно проинформировала, при каких условиях делается УЗИ с определением функции желчного пузыря. В результате, вместо того чтобы пройти раньше данные процедуры, они откладываются сразу на неделю не меньше, тем самым создала мне массу неудобств. Данный сотрудник абсолютно некомпетентен!!!! Прошу принять меры!!!!
- Специалист: Каверо Ольга Витальевна
Уважаемая Анна! Приносим Вам свои искренние извинения за неприятную ситуацию, возникшую при обращении в наш медицинский центр. Нам очень жаль, что наш сотрудник допустил такую грубую ошибку, и услуги были оказаны Вам не в полном объеме. Во избежание подобных ситуаций с сотрудником была проведена работа, и приняты меры.
Здравствуйте, очень понравилось, отличный специалист, добрая, отзывчивая, все объяснила и посоветовала мне, что делать дальше, побольше бы нам таких врачей!!!
- Специалист: Фролова Олеся Михайловна
- Оказанная услуга: Кардиология
Олеся Михайловна – очень компетентный кардиолог-аритмолог! Она мне очень помогла и разобралась с моим непростым случаем аритмии, в то время когда другие брянские кардиологи не могли поставить диагноз. Компетентный, внимательный врач! Обследования назначила только самые необходимые и ответила на все мои вопросы, спасибо Вам, Олеся Михайловна!
- Специалист: Фролова Олеся Михайловна
- Оказанная услуга: Кардиология
Хороший специалист своего дела. Очень понравилось обслуживание и отношение к пациенту. Могу смело рекомендовать своим близким и друзьям.
- Специалист: Фролова Олеся Михайловна
- Оказанная услуга: Кардиология
Хочу поблагодарить врача Луканову Валентину Васильевну. С проблемами уха-горла-носа давно сталкиваюсь, но Валентина Васильевна первый врач, который очень внимательно отнеслась ко мне, провела обследование и объяснила моё состояние, а также назначила лечение. Спасибо! Также хочу поблагодарить консультантов центра за вежливое, внимательное отношение, доброту и отзывчивость, а также быстрое решение возникающих вопросов. Спасибо!
- Оказанная услуга: Оториноларингология
Хочу поблагодарить массажиста Евланову Елену Викторовну! Спасибо Вам большое! Вы мне очень помогли! Вы массажист от Бога! Всем буду рекомендовать Ваши золотые руки и Вашу доброжелательную клинику! Если вы сомневаетесь насчет выбора массажиста, так тут и не надо сомневаться! Елена Викторовна очень внимательный, чуткий и очень профессиональный массажист! Не сомневайтесь, она поможет в любой сложной ситуации. Такие лечебные и целительные руки я давно искала. Буду советовать всем! Спасибо Вам большое, Елена Викторовна, 1000 раз!
- Специалист:
- Оказанная услуга: Массаж