Памятка пациентам во время эпидемии коронавируса

Уважаемые пациенты!
Просим каждого из вас внимательно ознакомиться с информацией ниже
и отнестись с пониманием и ответственностью ко всем мерам,
которые мы принимаем для безопасности наших пациентов и сотрудников.

 

Согласно приказу Минздрава РФ от 16.03.2020 № 171 в связи со сложной эпидемиологической обстановкой по коронавирусу и в целях борьбы с угрозой распространения новой инфекции COVID-19 внесены временные изменения в работу медицинского центра «Мой доктор» с 23.03.20.

ВРЕМЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ  В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА МОЙ ДОКТОР
В ПЕРИОД ЭПИДЕМИИ С 20.05.20 

в штатном режиме ведут прием врачи всех медицинских специализаций, указанных на сайте. Запись ведется по телефону 30-03-03, запись к врачам на очный прием с 27.05.20 доступна также и через Личный кабинет. 
введены дистанционные консультации с врачами, круг специализаций будет расширяться. Записаться на онлайн-консультацию можно только в Личном кабинете на сайте/через Мобильное приложение. Читайте нашу Инструкцию для получения онлайн-консультации врача
временно приостановлен прием пациентов с симптомами респираторных инфекций (кашель, температура, насморк, потеря обоняния, боли в груди, боль в горле) в соответствии с Приказом Минздрава РФ. При наличии симптомов ОРВИ необходимо вызывать врача на дом, при тяжелом состоянии — скорую помощь. Ниже в статье читайте другие ограничения по записи на очный прием в соответствии с требованиями приказа Минздрава РФ от 16.03.2020 № 171***
возможны дополнительные опросы со стороны колл-центра при записи, администраторов клиники при оформлении пациентов, наших врачей любых специализаций (на предмет эпиданамнеза, наличия каких-либо симптомов ОРВИ, выезда за границу в последние 30 дней и т.д.)
обязательная термометрия в обоих филиалах клиники, а также пульсоксиметрия на приеме у врачей ряда специализаций
возможны изменения  по этажам приема, обязательно уточняйте информацию по своему приему в регистратуре
— перед вакцинацией детей, а также постановкой пробы Манту и Диаскинтеста необходимо иметь свежие результаты анализов (сдать анализы в течение 10 дней до вакцинации, не ранее) — общий анализ крови с лейкоцитарной формулой и общий анализ мочи. Для детей, наблюдающихся  по индивидуальным программам, вопрос вакцинации будет решаться педиатром индивидуально в зависимости от сроков давности анализов. Анализы крови и мочи покажут педиатру, есть ли у ребенка воспалительный процесс, и их важно сдавать для безопасности вашего ребенка. Это временная мера, принимаемая медицинским центром в период пандемии
временно детям не ставим вакцины, приобретенные пациентами самостоятельно
возобновлено выполнение всех видов рентгена, но строго с направлением от врача из нашего медцентра или стороннего медучреждения (направления должны быть на официальных бланках с подписями и печатями медучреждения и врача)
проводится запись на физиопроцедуры и на постановку капельниц/инъекций по направлению от докторов нашего центра или из других медучреждений (направления должны быть на официальных бланках с подписями и печатями медучреждения и врача и четко указанным назначением — препарат, дозировка, количество и периодичность сеансов и т.д.)

УСИЛЕННАЯ САНЭПИДЕМОБРАБОТКА И ПОДГОТОВКА МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА

Многократно усилены меры по санитарно-эпидемиологической обработке всех помещений клиники:
— лампы-рециркуляторы работают круглосуточно
— производится обработка всех контактных деталей дезсредствами (дверные ручки, столы, стулья, оргтехника, медицинское оборудование, стойки регистратуры, кулеры с водой, туалеты, диваны, пеленальные столики, кушетки, перила лестничных пролетов)
— детский уголок убран во избежание риска заражения опасной вирусной инфекцией
— весь медицинский персонал снабжен антисептиками и масками, а также в начале рабочего дня все сотрудники проходят термометрию и проверяются на предмет наличия симптомов респираторных инфекций
— медицинские кабинеты регулярно проветриваются

 

ГРАФИКИ СДАЧИ АНАЛИЗОВ КРОВИ В МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ МОЙ ДОКТОР

График временно изменен в связи со сложной эпидемобстановкой. Сдать анализы взрослым и детям без записи, в порядке живой очереди (дети до года принимаются вне очереди).

  • анализы крови в нашей лаборатории в любом из наших филиалов по будням в Советском и Бежицком районах с 08.00 до 20.30, в субботу с 08.00 до 17.30, в воскресенье с 09.00 до 17.30
  • срочные анализы крови, экспресс-тесты в филиале в Советском районе по будням с 08.00 до 16.00, по выходным – в субботу с 08.00 до 13.00, в воскресенье с 09.00 до 13.00. Экспресс-анализы крови в филиале в Бежицком районе сдаются с понедельника по четверг с 08.00 до 16.00, в пятницу с 08.00 до 13.00, в субботу с 09.00 до 13.00. Срочные анализы крови в бежицком филиале не сдаются.
  • анализы крови в лаборатории Инвитро* по будням в Советском и Бежицком районах с 08.00 до 20.30, по выходным – в субботу с 08.00 до 17.30, в воскресенье с 09.00 до 17.30.

*В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЕМ ГРАФИКА ЛАБОРАТОРИИ ИНВИТРО

В воскресенье не принимаются анализы крови
– глюкоза
– гликированный гемоглобин
– ГГТ
– посевы
– генетические исследования
Все вышеперечисленные исследования можно сдать до 11.30 в субботу.
Все остальные анализы Инвитро принимаются, но у сданных в выходные возможно увеличение срока готовности на 1-2 дня.

ГРАФИКИ СДАЧИ АНАЛИЗОВ МОЧИ В МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ МОЙ ДОКТОР 

График временно изменен в связи со сложной эпидемобстановкой. Сдать анализы мочи можно без записи.
Анализы мочи принимаются в филиале в Советском районе в лаборатории (5-й этаж), в филиале в Бежицком районе в процедурном кабинете (1-й этаж)

  • анализы мочи в нашей лаборатории в филиале в Советском районе по будням с 08.00 до 18.00, по выходным – в субботу с 08.00 до 13.00, в воскресенье с 09.00 до 13.00, в филиале в Бежицком районе по будням с 08.00 до 13.00, в субботу с 08.00 до 11.00, в воскресенье с 09.00 до 11.00.
  • срочные анализы мочи в филиале в Советском районе по будням с 08.00 до 18.00, по выходным – в субботу с 08.00 до 13.00, в воскресенье с 09.00 до 13.00, в филиале в Бежицком районе срочные анализы мочи не сдаются
  • анализы мочи в лаборатории Инвитро в филиале в Советском районе по будням с 08.00 до 21.00, по выходным – в субботу с 08.00 до 11.00, в воскресенье с 09.00 до 18.00, в филиале в Бежицком районе по будням с 08.00 до 21.00, в субботу с 08.00 до 11.00, в воскресенье с 09.00 до 18.00

КАК СДАТЬ АНАЛИЗ КАЛА В МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ МОЙ ДОКТОР В БРЯНСКЕ

График временно изменен в связи со сложной эпидемобстановкой. Кал Вы можете сдать без предварительной записи

  • в филиале в Советском районе в лабораторию на 5-м этаже по будням с 08.00 до 21.00, по выходным – в субботу с 08.00 до 18.00, в воскресенье с 09.00 до 18.00
  • в филиале в Бежицком районе в процедурный кабинет на 1-м этаже по будням с 08.00 до 21.00, по выходным – в субботу с 08.00 до 18.00, в воскресенье с 09.00 до 18.00

 

*** ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ И ПРОСИМ ОТНЕСТИСЬ С МАКСИМАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

Если Вы в течение последних 30 дней вернулись из-за границы/контактировали с приехавшими из-за границы/контактировали с наблюдающимися по подозрению в коронавирусе (острые и длительно непроходящие симптомы ОРВИ)/контактировали с теми, у кого лабораторно подтверждена коронавирусная инфекция, но на момент общения Вы этого не знали, неукоснительно следуйте рекомендациям Минздрава РФ:

  • побудьте на карантине 2 недели (инкубационный период) и ограничьте контакты с близким окружением
  • если у вас есть признаки ОРВИ (кашель, чихание, температура, насморк, слабость, головные боли), вызовите врача на дом/скорую помощь (при ухудшении состояния в сторону интенсивного кашля с мокротой, одышки, боли в груди, рвоты/диареи)

Мы вынуждены будем отказать вам в приеме при наличии  указанных выше факторов по ряду причин. Частные медицинские учреждения не проводят тесты на коронавирус. В случае носительства вируса вас должны наблюдать в стационаре и оказывать соответствующую специализированную медицинскую помощь. И, самое важное, вы можете увеличить количество зараженных, именно поэтому мы настоятельно рекомендуем оставаться дома. При нарушении правил  самоизоляции  и сокрытии информации возможно применение суровых санкций, в том числе уголовной ответственности по ст. 236 УК (нарушение санитарно-эпидемиологических правил).

ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ, ГДЕ ЕСТЬ ОТВЕТЫ НА ВСЕ ВОПРОСЫ ПО КОРОНАВИРУСУ

 

Круглосуточная горячая линия в Брянске по вопросам коронавируса, департамент здравоохранения – 8-800-301-58-69.

Единая горячая линия по России по всем вопросам коронавируса – 8-800-2000-112.

При посещении нашего центра просим вас находиться в маске и соблюдать социальную дистанцию в очереди не менее 1,5 метра.

Благодарим вас за понимание, призываем к личной ответственности и внимательности
и просим не поддаваться панике!