Памятка пациентам во время эпидемии коронавируса

Уважаемые пациенты!
Просим каждого из вас внимательно ознакомиться с информацией ниже
и отнестись с пониманием и ответственностью ко всем мерам,
которые мы принимаем для безопасности наших пациентов и сотрудников.

 

Согласно приказу Минздрава РФ от 16.03.2020 № 171 в связи со сложной эпидемиологической обстановкой по коронавирусу и в целях борьбы с угрозой распространения новой инфекции COVID-19 внесены временные изменения в работу медицинского центра «Мой доктор» с 23.03.20.

ВРЕМЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ  В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА МОЙ ДОКТОР
В ПЕРИОД ЭПИДЕМИИ С 20.05.20 

в штатном режиме ведут прием врачи всех медицинских специализаций, указанных на сайте. Запись ведется по телефону 30-03-03 или через Личный кабинет. 
закрыта запись на прием к терапевтам, педиатрам, ЛОРам, пульмонологу через Личный кабинет с 02.10.2020. Записаться к врачам данных специализаций можно:
• по телефону 30-03-03
• на сайте в окне онлайн-консультанта
• в наших сообществах в социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, в Директе в Инстаграмме
введены дистанционные консультации с врачами, круг специализаций будет расширяться. Записаться на онлайн-консультацию можно только в Личном кабинете на сайте/через Мобильное приложение. Читайте нашу Инструкцию для получения онлайн-консультации врача
возможны дополнительные опросы со стороны колл-центра при записи, администраторов клиники при оформлении пациентов, наших врачей любых специализаций (на предмет эпиданамнеза, наличия каких-либо симптомов ОРВИ, выезда за границу и т.д.)
прием иностранных пациентов и граждан РФ, вернувшихся из-за границы, возможен только при наличии отрицательного результата ПЦР-мазка на коронавирус. Результаты анализа необходимо предъявить администратору на ресепшен перед приемом врача
если вы оформляете санаторно-курортную карту, сообщаем, что санаторий может потребовать справку об отсутствии у вас контактов с COVID-положительными пациентами за последние 14 дней. Медицинский центр «Мой доктор» таких справок не выдает/не требует при оформлении санкуркарты. Такая справка выдается терапевтом по месту жительства.
обязательная термометрия в обоих филиалах клиники, а также пульсоксиметрия на приеме у врачей ряда специализаций
возможны изменения  по этажам приема, обязательно уточняйте информацию по своему приему в регистратуре
— перед вакцинацией детей необходимо иметь свежие результаты анализов (сдать анализы в течение 10 дней до вакцинации, не ранее) — общий анализ крови с лейкоцитарной формулой и общий анализ мочи. Для детей, наблюдающихся  по индивидуальным программам, вопрос вакцинации будет решаться педиатром индивидуально в зависимости от сроков давности анализов. Анализы крови и мочи покажут педиатру, есть ли у ребенка воспалительный процесс, и их важно сдавать для безопасности вашего ребенка. Это временная мера, принимаемая медицинским центром в период пандемии
временно детям не ставим вакцины, приобретенные пациентами самостоятельно
проводится запись на физиопроцедуры и на постановку капельниц/инъекций по направлению от докторов нашего центра или из других медучреждений (направления должны быть на официальных бланках с подписями и печатями медучреждения и врача и четко указанным назначением — препарат, дозировка, количество и периодичность сеансов и т.д.)

УСИЛЕННАЯ САНЭПИДЕМОБРАБОТКА И ПОДГОТОВКА МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА

Многократно усилены меры по санитарно-эпидемиологической обработке всех помещений клиники:
— лампы-рециркуляторы работают круглосуточно
— производится обработка всех контактных деталей дезсредствами (дверные ручки, столы, стулья, оргтехника, медицинское оборудование, стойки регистратуры, кулеры с водой, туалеты, диваны, пеленальные столики, кушетки, перила лестничных пролетов)
— детский уголок убран во избежание риска заражения опасной вирусной инфекцией
— весь медицинский персонал снабжен антисептиками и масками, а также в начале рабочего дня все сотрудники проходят термометрию и проверяются на предмет наличия симптомов респираторных инфекций
— медицинские кабинеты регулярно проветриваются

 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ И ПРОСИМ ОТНЕСТИСЬ С МАКСИМАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

Если вы вернулись из-за границы, то в течение 3 календарных дней со дня прибытия на территорию РФ необходимо пройти обследование на корнавирусную инфекцию методом ПЦР.

Если вы контактировали с приехавшими из-за границы/контактировали с наблюдающимися по подозрению в коронавирусе (острые и длительно непроходящие симптомы ОРВИ)/контактировали с теми, у кого лабораторно подтверждена коронавирусная инфекция, но на момент общения Вы этого не знали, неукоснительно следуйте рекомендациям Минздрава РФ:

  • побудьте на карантине 2 недели (инкубационный период) и ограничьте контакты с близким окружением
  • если у вас есть признаки ОРВИ (кашель, чихание, температура, насморк, слабость, головные боли), вызовите врача на дом/скорую помощь (при ухудшении состояния в сторону интенсивного кашля с мокротой, одышки, боли в груди, рвоты/диареи)

Мы вынуждены будем отказать вам в приеме при наличии  указанных выше факторов по ряду причин. Частные медицинские учреждения не проводят тесты на коронавирус. В случае носительства вируса вас должны наблюдать в стационаре и оказывать соответствующую специализированную медицинскую помощь. И, самое важное, вы можете увеличить количество зараженных, именно поэтому мы настоятельно рекомендуем оставаться дома. При нарушении правил  самоизоляции и сокрытии информации возможно применение суровых санкций, в том числе уголовной ответственности по ст. 236 УК (нарушение санитарно-эпидемиологических правил).

 

ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ, ГДЕ ЕСТЬ ОТВЕТЫ НА ВСЕ ВОПРОСЫ ПО КОРОНАВИРУСУ

 

Круглосуточная горячая линия в Брянске по вопросам коронавируса, департамент здравоохранения – 8-800-301-58-69.

Единая горячая линия по России по всем вопросам коронавируса – 8-800-2000-112.

При посещении нашего центра просим вас находиться в маске и соблюдать социальную дистанцию в очереди не менее 1,5 метра.

Благодарим вас за понимание, призываем к личной ответственности и внимательности
и просим не поддаваться панике!