Политика конфиденциальности при использовании личного кабинета

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Личный кабинет пациента, расположенный на сайте https://mydoctor32.infoclinica.ru, может получить о Пользователе во время его использования.

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации. Политика конфиденциальности неукоснительно исполняется руководителями и работниками ООО «Медицинский центр «Мой доктор».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные на управление сайтом https://mydoctor32.infoclinica.ru сотрудники, действующие от имени ООО «Медицинский центр «Мой доктор», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.5. «Пользователь сайта (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее сайт https://mydoctor32.infoclinica.ru.

1.6. «Законный представитель» – дееспособное физическое лицо, представляющее интересы несовершеннолетнего/ограниченно дееспособного/недееспособного пациента (родитель, усыновитель, опекун, попечитель и т.д.) и совершающее от имени представляемого дачу информированного добровольного согласия на оказание платных медицинских услуг. Родственные связи и/или полномочия законных представителей удостоверяются документами, предусмотренными законом (паспорт, свидетельство о рождении ребенка, опекунское удостоверение и решение органа опеки и попечительства, документ, подтверждающий факт усыновления/удочерения и т.д.).

1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем/Законным представителем сайта https://mydoctor32.infoclinica.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь/Законный представитель должен прекратить использование сайта https://mydoctor32.infoclinica.ru.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://mydoctor32.infoclinica.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://mydoctor32.infoclinica.ru.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта https://mydoctor32.infoclinica.ru.

2.5. Администрация сайта осуществляет сбор только той персональной информации, которую Пользователь предоставляет добровольно.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта https://mydoctor32.infoclinica.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь/Законный представитель предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении и отправке форм обратной связи на сайте.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем/Законным представителем путем заполнения форм на сайте https://mydoctor32.infoclinica.ru и включают в себя следующую информацию: фамилию, имя, отчество; пол; дата рождения; контактный телефон; адрес электронной почты.

3.3. Сайт https://mydoctor32.infoclinica.ru защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере; время доступа; адрес страницы; реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Сайт https://mydoctor32.infoclinica.ru осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем и анализа аудитории, посещающей сайт.

3.5. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Администрация сайта https://mydoctor32.infoclinica.ru может использовать в целях:

авторизации/онлайн-записи на прием на сайте https://mydoctor32.infoclinica.ru;
обработки заявок для выполнения обязательств медицинского центра перед Пользователем;
установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, обработку запросов и заявок от Пользователя;
предоставления эффективной пользовательской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта https://mydoctor32.infoclinica.ru;
предоставления обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, акциях, скидках и специальных предложений, уведомлений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта медицинского центра и/или от имени его партнеров;
оценки (отзыва) о работе специалистов медицинского центра.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя/Законного представителя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом https://mydoctor32.infoclinica.ru.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации путем личного обращения в медицинский центр с документами, удостоверяющими личность.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Законного представителя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.2 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики ООО «Медицинский центр «Мой доктор» несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта;
была разглашена с согласия Пользователя/Законного представителя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из отношений между Пользователем сайта https://mydoctor32.infoclinica.ru и Администрацией сайта, по возможности разрешаются путем переговоров на основании действующего законодательства РФ.

8.2. Претензии Пользователей принимаются и рассматриваются руководством медицинского центра только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящей Политикой, Правилами рассмотрения обращений и жалоб граждан и действующим законодательством РФ.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения медицинского центра в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия и предварительного уведомления Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://mydoctor32.infoclinica.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://mydoctor32.infoclinica.ru.

Генеральный директор
ООО «Медицинский центр «Мой доктор»
Кончиц Н.А.