Как получить результаты анализов?

Результаты анализов, сданных в любом филиале сети «Мой доктор», можно получить в электронном или бумажном виде по готовности и после оплаты одним из способов:

В мобильном приложении «Мой доктор»

Результаты анализов отображаются в мобильном приложении «Мой доктор» в разделе Медкарта/Анализы.
Анализы, назначенные доктором, но еще не сданные, находятся в разделе Медкарта/Анализы/Мои направления.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Мой доктор» можно установить самостоятельно или по инструкции администратора на ресепшен.

Чтобы получить полный доступ к своему личному кабинету, обязательно необходимо пройти авторизацию очно в медицинском центре у администратора на ресепшен.

Как посмотреть результаты анализа другого пациента (родственника)?
Просматривать результаты анализа другого пациента можно только в том случае, если его профиль привязан к вашему номеру телефона. Выполнение данной привязки происходит при личном визите обоих пациентов в любом филиале «Мой доктор».

В личном кабинете на сайте

Результаты анализов можно увидеть на сайте в личном кабинете на сайте mydoctor32.ru в разделе «История болезни». Анализы, назначенные доктором, но еще не сданные, находятся в разделе «Направления».

Полный доступ к личному кабинету можно получить у администратора на ресепшен.

Перейти в личный кабинет

На электронную почту

Результаты оплаченных анализов отправляются на электронный адрес, указанный при оформлении сдачи анализов или медкарты.

Если анализ не оплачен, результат о его готовности придет на почту, но просмотр протокола будет ограничен. После оплаты исследования результат отобразится в личном кабинете на сайте mydoctor32.ru и в мобильном приложении «Мой доктор». Чтобы получить его на электронную почту, нужно обратиться в кол-центр через онлайн чат на сайте или по телефону 8 (4832) 30-03-03.

Если во вложении указано, что просмотр запрещен по причине отсутствия оплаты, а вы уверены, что все оплатили, обратитесь в кол-центр по тел. 8(4832)30-03-03 или через онлайн-чат на сайте для уточнения информации и повторной отправки протокола.

У врача на приеме

Взять распечатку с результатами анализов можно на приеме у врача и заверить ее живой печатью у администратора на ресепшен.

На стойке ресепшен

Забрать результаты своих анализов или анализов ребенка в печатном виде можно лично у администратора на ресепшен при предъявлении паспорта и свидетельства о рождении ребенка.

Если пациент или родитель ребенка не может лично забрать результаты анализов, ему необходимо заполнить заявление о выдаче результатов его анализов доверенному лицу.

Заявление о выдаче результатов анализов доверенному  лицу заполняется у администратора на ресепшен. Указанное  в заявлении доверенное лицо сможет забрать результаты анализов, предъявив свой паспорт.

Забор крови бесплатно

при оплате через личный кабинет или мобильное приложение