- Мой доктор
- Отзывы
Отзывы
Хотите поблагодарить врача за помощь или помочь другим определиться с выбором специалиста? Недовольны услугой? Остались вопросы после приема врача? Есть пожелания и комментарии к работе центра? Пишите нам. Нам очень важно Ваше мнение.
Не забудьте поставить нам оценку качества в Яндекс Справочнике – филиал в Бежице и филиал в Советском районе; в Google аккаунтах - филиал в Бежице и филиал в Советском районе.
Добавить отзывХотелось бы обратить внимание на работу Call-центра. 26 декабря позвонила и записалась на приём к специалисту на 6 января 15-30, по телефону продиктовала свой номер телефона для связи. 6 января пришла на приём, но мне сказали, что я не записана. Обидно, что из-за досадной ошибки оператора день был потрачен зря. Всегда слышала только хорошие отзывы о работе медицинского центра и, хотелось бы, чтоб в дальнейшем подобных недоразумений не возникало)
- Специалист: Ключников Виктор Викторович
Ужасный врач. Не смогла толком осмотреть ребенка 3 лет. Диагноз не поставила, лечения никакого. Уверяла чтоб мы пошли к другому врачу. Зачем писать что принимает детей, если абсолютно не умеет с ними работать. Больше к ней не обратимся и другим обязательно порекомендуем к ней не обращаться!
- Оказанная услуга: Детская оториноларингология
Уважаемая Алла Владимировна! Примите, пожалуйста, искренние извинения за сложившееся неприятное впечатление. Ваши замечания по поводу недостатков в работе врача переданы его непосредственному руководителю. С доктором проведена соответствующая работа во избежание подобных случаев. Спасибо Вам за предоставленную информацию! Надеемся в будущем только радовать Вас качеством услуг и уровнем сервиса.
С уверенностью могу сказать что доктор Воронина Ю.В. высококвалифицированный, имеющий подход к детям специалист. Впредь будем обращаться за консультацией.
- Специалист: Воронина Юлия Валентиновна
- Оказанная услуга: Педиатрия
Замечательный доктор. Несмотря на то, что рабочий день у Александра Владимировича закончился час назад, он всё же принял меня и вытащил из горла застрявшую кость, которая оказалась маленькой, болезненной и очень труднодоступной, и врачу пришлось изрядно повозиться с моей проблемой. Огромное ему СПАСИБО!
- Специалист: Попов Александр Владимирович
- Оказанная услуга: Оториноларингология
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Геннадьевне! Очень помогла моему ребенку, исправила неправильно поставленный диагноз другим ортопедом города, быстро оказала помощь, вежлива, внимательна, приятна в общении. Наши дела быстро пошли на поправку благодаря ей. Дай Бог ей счастья и здоровья, и очень хочется, чтобы таких докторов было как можно больше!
- Специалист: Фищенко Ольга Геннадьевна
- Оказанная услуга: Детская травматология и ортопедия
Дважды пыталась воспользоваться услугой "ПЕРЕЗВОНИТЬ МНЕ" на сайте 05.12.16 и 06.12.16. Ответа не было. Хотелось бы узнать: эта услуга больше не работает? Если это так, то уберите её из меню сайта.
- Специалист: Попов Александр Владимирович
Уважаемая Елена Андреевна! Примите, пожалуйста, искренние извинения за предоставленные Вам неудобства. Неполадки устранены, форма подачи заявки работает. Спасибо Вам за предоставленную информацию! Надеемся в дальнейшем только радовать Вас качеством услуг и уровнем сервиса.
Выражаю огромную благодарность врачам Дашковой Ю.В., Дубининой К.А. и девушке в регистратуре, дежурившей 06.12.2016 г., за оказание качественной и своевременной экстренной медицинской помощи.
- Специалист: Фищенко Ольга Геннадьевна
К работе персонала вопросов нет. Встретили с улыбкой, сообщили всю необходимую информацию без задержек. Квалифицированные специалисты. Единственная проблема, на мой взгляд существенная, оборудование. Камера эндоскопа находилась на рабочем месте и была разбита, процедуру выполнили в другом кабинете. И больше всего расстроил принтер, т.е. все услуги платные, а результат распечатали на плохом принтере, сплошные полосы на листе. Получить такой результат было очень неприятно.
- Специалист: Фищенко Ольга Геннадьевна
Уважаемый Иван Иванович! Приносим извинения за сложившееся неприятное впечатление. Администрации центра не сообщили вовремя, что камера эндоскопа в нерабочем состоянии. Оборудование заменено. Спасибо Вам за предоставленную информацию! Надеемся, Вы более не столкнетесь с подобными инцидентами и будете довольны качеством услуг и уровнем сервиса.
Хотел бы оставить вам пожелание: в сентябре записывались по телефону на вакцинацию "Пентаксим", девушка любезно нас записала. Прийдя на прием к педиатру, оказалось, что необходимо предоставить сертификат о сделанных прививках, так как ранее прививались в другом центре. Нам об этом в телефонном разговоре не сообщали. Пришлось приходить повторно, что с маленьким ребенком весьма не удобно! Пожелание: если есть такая возможность, было бы замечательно знать заранее о предоставлении необходимых документов, а не в дату приема! Спасибо!
- Специалист: Фищенко Ольга Геннадьевна
Уважаемый Данила Александрович! Примите, пожалуйста, наши извинения за подобное упущение сотрудниками колл-центра и созданные неудобства. Ваши замечания переданы непосредственному руководителю колл-центра. С персоналом проведена соответствующая работа во избежание подобных случаев. Спасибо Вам за предоставленную информацию! Надеемся в будущем только радовать Вас качеством услуг и уровнем сервиса.
Очень добрый, понимающий, отзывчивый врач. Легко находит подход к ребенку, дает ценные рекомендации, грамотное и эффективное лечение. Очень понравилась, отношение на 5+. Советую.
- Специалист: Кузьмина Надежда Алексеевна
- Оказанная услуга: Педиатрия