Памятка пациентам во время ЧП и эпидемии коронавируса
Уважаемые пациенты!
Просим каждого из вас внимательно ознакомиться с информацией ниже
и отнестись с пониманием и ответственностью ко всем мерам,
которые мы принимаем для безопасности наших пациентов и сотрудников.
В условиях эпидемии коронавируса работа медицинского центра «Мой доктор» строится в соответствии с приказом Минздрава России от 19.03.2020 № 198н, Санитарными правилами «СП 3.1.3597-20 Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» и Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2020 N 7.
ВРЕМЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА МОЙ ДОКТОР В ПЕРИОД ПАНДЕМИИ
— в штатном режиме ведут прием врачи всех медицинских специализаций, указанных на сайте. Запись ведется по телефону 30-03-03 или в мобильном приложении Мой доктор
— запись на прием/манипуляции к специалистам возможна:
- при отсутствии у пациента на данный момент симптомов ОРВИ
- при отсутствии у пациента на данный момент выявленного положительного ПЦР-мазка или антигенного теста на COVID-19
- при наличии выявленного ранее положительного анализа на COVID-19 посещение центра возможно только после проведенного лечения (как в стационарных, так и в амбулаторных условиях) и выздоровления, если время лечения составляло 7 и более календарных дней
- если в течение времени ожидания приема по соматическому заболеванию пациент заболеет COVID-19 или ОРВИ, он должен отменить прием
— введены дистанционные консультации с врачами, круг специализаций постоянно расширяется. Записаться на онлайн-консультацию можно в Мобильном приложении. Читайте нашу Инструкцию для получения онлайн-консультации врача
— возможны дополнительные опросы со стороны колл-центра при записи, администраторов клиники при оформлении пациентов, наших врачей любых специализаций (на предмет эпиданамнеза, наличия каких-либо симптомов ОРВИ, результатов ПЦР-мазков и т.д.)
— прием иностранных пациентов и граждан РФ, вернувшихся из-за границы, возможен только при предоставлении отрицательного результата ПЦР-мазка на коронавирус, сданного в установленные законодательством сроки на момент посещения. Данные сведения или результаты ПЦР-теста необходимо предъявить администратору на ресепшен перед приемом врача
— если вы оформляете санаторно-курортную карту, сообщаем, что санаторий может потребовать справку об отсутствии у вас контактов с COVID-положительными пациентами за последние 14 дней. Медицинский центр «Мой доктор» таких справок не выдает/не требует при оформлении санкуркарты. Такая справка выдается терапевтом по месту жительства
— возможны изменения этажа приема, обязательно уточняйте информацию по своему приему в регистратуре
— проводится запись на физиопроцедуры и на постановку капельниц/инъекций по направлению от докторов нашего центра или из других медучреждений (направления должны быть на официальных бланках с подписями и печатями медучреждения и врача и четко указанным назначением — препарат, дозировка, количество и периодичность сеансов и т.д.)
- В связи с ростом заболеваемости COVID-19 при посещении медицинского центра рекомендуем быть в маске.
УСИЛЕННАЯ САНЭПИДОБРАБОТКА И ПОДГОТОВКА МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
Многократно усилены меры по санитарно-эпидемиологической обработке всех помещений клиники:
— лампы-рециркуляторы работают круглосуточно
— производится обработка всех контактных деталей дезсредствами (дверные ручки, столы, стулья, оргтехника, медицинское оборудование, стойки регистратуры, кулеры с водой, туалеты, диваны, пеленальные столики, кушетки, перила лестничных пролетов)
— медицинские кабинеты регулярно проветриваются.
Практически все медицинские работники центра получили прививку от коронавируса в государственных медицинских учреждениях.
КАКИЕ АНАЛИЗЫ на COVID-19 МОЖНО СДАТЬ В НАШЕМ ЦЕНТРЕ
- ПЦР-тест на коронавирус SARS-CoV-2, мазок. Тестирование методом ПЦР в режиме реального времени применяют для специфической лабораторной диагностики, подтверждающей инфекцию SARS-CoV-2 (коронавирусная инфекция)
- тесты на антитела к коронавирусу, позволяющие определить наличие специфических иммуноглобулинов в сыворотке крови и установить, был ли человек инфицирован коронавирусом/имеется ли у него текущее заболевание COVID-19
- тест на выявление вируса SARS-CoV-2 в мазке из носоглотки/ротоглотки (самостоятельное взятие пациентом) с целью определения РНК SARS-CoV-2 для установления отсутствия/наличия коронавирусной инфекции у бессимптомных носителей. Перед забором анализа пациент должен заполнить специальную Анкету с вопросами по эпиданамнезу. Можно сделать это дома, перед посещением клиники, чтобы ускорить оформление на ресепшен.
ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ, ГДЕ ЕСТЬ ОТВЕТЫ НА ВСЕ ВОПРОСЫ ПО КОРОНАВИРУСУ
Круглосуточная горячая линия в Брянске по вопросам коронавируса, департамент здравоохранения – 8-800-301-58-69.
Единая горячая линия по России по всем вопросам коронавируса – 8-800-2000-112.
Благодарим вас за понимание, призываем к личной ответственности и внимательности
и просим не поддаваться панике!
