О ЦЕНТРЕ

Козлов Александр Леонидович
7.05.2017
Научите своих врачей работать с пациентами. Негативное впечатление от проведенного обследования. Недовольная морда и неприветливость врача. Лишний вопрос задаешь как будто следователь на допросе. Полагаю, и профессиональные навыки недалеко ушли. Извините, слышать от врача "печенка" - это
показатель "образованности". К тому же при записи днем ранее обсудил отдельно с администратором вопрос готовности. Мне сказали: "не есть за 4 часа, не пить за 2". Прихожу в итоге оказывается вообще нельзя было принимать пищу за долго. В итоге не смог получить достоверную информацию о состоянии желчного пузыря. Но, подозреваю, что это просто отговорка неопытного специалиста. Было очень некомфортно на приеме и неприятно проходить процедуру. Я никогда к вашим УЗИ-специалистам обращаться больше не буду и отсоветую всем знакомым. Формальные данные эхолокации о размерах вен никогда не имели достаточной диагностической ценности, могли бы и потратить время для всестороннего осмотра структуры органов - то, для чего УЗИ и был внедрен как диагностический метод. При самом высоком тарифе в городе могли бы и улыбки на рожи натянуть. Но никак не вести себя так, будто я вам должен и лишь бы поскорей избавиться.
 
 
Ответ администрации
10.05.2017
 
Уважаемый Александр Леонидович! Приносим искренние извинения за неприятное впечатление при посещении нашего центра. Ваши замечания о работе доктора переданы заместителю главного врача по медицинской части. Во избежание подобных ситуаций с доктором проведена работа. Надеемся в дальнейшем
только радовать Вас качеством услуг и уровнем сервиса!
 
 
Немцова Татьяна Владимировна
5.05.2017
Хочу выразить благодарность Сазонтовой Ирине Вячеславовне! В марте 2017 года были на приёме с ребёнком у этого замечательного врача. Хотелось бы отметить, что доктор умеет на "5+" ладить с детьми, быстро находить к ним подход (нам 4 года), очень внимательная, вежливая. Очень понравилась
нам как специалист, дала довольно профессиональную консультацию по интересующей нас проблеме, назначила курс лечения, который нам очень помог!!! Побывав ранее на приёме ещё у нескольких специалистов в данной области, могу с уверенностью сказать, что в дальнейшем будем обращаться только к Ирине Вячеславовне! Хочу выразить ей благодарность за оказанную помощь, пожелать дальнейших достижений в профессиональной деятельности, чтобы как можно чаще звучали в её адрес похвальные слова благодарных пациентов, ведь для доктора это одна из лучших наград, знак высокого профессионализма и самореализации в выбранной профессии!!!
 
Богатищева Валерия Михайловна
28.04.2017
Врач высшего класса!!! Поставила диагноз на УЗИ, который подтвердился потом при проведении операции. Все остальные обследования даже у врачей, имеющих многолетний опыт, не подтвердились, пока не попала к Наталье Валентиновне. Спасибо большое, что подарили мне здоровье!!!
 
Яловая Юлия Владимировна
27.04.2017
Сдала анализ крови. Просила выслать на электронную почту. Жду, не приходит. Звоню, не правильно записали почту. Ладно. Уточнили, выслали. Анализ ухудшился. Иду к врачу. И тут оказывается, что анализ мне выслали прошлогодний!!! Для платной медицины такая халатность не допустима!
 
 
Ответ администрации
30.04.2017
 
Уважаемая Юлия Владимировна! Приносим искренние извинения за неприятное впечатление при обращении в наш Центр. Ваши замечания в работе администраторов переданы их непосредственному руководителю. Во избежание подобных ситуаций с сотрудниками проведена работа. Надеемся в дальнейшем только
радовать Вас качеством услуг и уровнем сервиса.
 
 
Федоренко Ирина Михайловна
27.04.2017
Невролог направила к лору, так как меня мучали головные боли, а причину найти не могли. Эта "чудо"-женщина поставила мне диагноз "вазомоторный ринит". Перед этим я делала мрт, в заключении было указано, что в пазухах есть кисты. Она их почему-то не нашла, сказала так: "Возможно это
анатомическая особенность, ничего страшного". В итоге я месяц пила гору ненужных таблеток месяц, толку - ноль! Пошла к другому врачу, он нашел и огромный полип, и 4 гнойные кисты. Сразу положили в больницу, через день оперировали. Как таких врачей, как Ольга Сергеевна, земля носит, не понимаю. Всем про нее буду рассказывать. В ваш центр больше ни ногой. Спасибо.
 
 
Ответ администрации
28.04.2017
 
Уважаемая Ирина Михайловна! Приносим искренние извинения за неприятное впечатление при посещении нашего центра. Ваше обращение было рассмотрено врачебной комиссией. Во избежание подобных ситуаций с доктором была проведена работа.
 
 
Сафонова Ольга Викторовна
25.04.2017
Замечательный доктор...грамотный специалист..внимательная.......и вообще очень эффектная женщина...помогла мне справиться с проблемой климакса...я очень довольна ....как заново родилась.....РЕКОМЕНДУЮ!!!
 
Клим Марина Викторовна
23.04.2017
23.04.17 в 9.00 на звонок с просьбой записаться на прием к офтальмологу 23.04.17 сотрудник рецепции Карина ответила отказом, сославшись на занятость врача. Отказ был получен несмотря на то, что вашему сотруднику дважды сообщили об острой боли в глазу.
 
 
Ответ администрации
25.04.2017
 
Уважаемая Марина Викторовна! Приносим искренние извинения за неприятное впечатление при обращении в наш центр. Ваше замечание о работе сотрудника переданы руководителю call-центра. По результатам рассмотрения обращения сообщаем следующее: в нашем центре проводится прием стационарных
больных только по предварительной записи. Экстренную помощь мы не оказываем. При отсутствии свободной записи у специалиста, сотрудник call-центра был вынужден отказать Вам в записи на прием. Записывайтесь на прием заранее, и мы окажем Вам необходимую помощь.
 
 
Иванов Иван Иванович
20.04.2017
Хожу постоянно в вашу клинику, но в последнее время на телефон не могут ответить доводки. Сначала говорят одно, а потом звоню, говорят другое. Ужасное отношение к клиентам.
 
 
Ответ администрации
23.04.2017
 
Уважаемый Иван Иванович! Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Ваши замечания о работе администраторов переданы их непосредственному руководителю. Во избежание подобных ситуаций с сотрудниками проведена работа. Надеемся в дальнейшем только радовать Вас качеством
услуг и уровнем сервиса.
 
 
Елена
19.04.2017
Лазерную эпиляцию я делаю давно, была у разных докторов и на разных аппаратах. Решила записаться к Симкиной Е.В. Данный доктор вообще не имеет представления, как работать с лазером, она сотворила мне такие ожоги, после которых остались рубцы и пигментация, которые я лечу уже несколько
месяцев и стоит это не малых денег.
 
 
Ответ администрации
23.04.2017
 
Уважаемая Елена! Приносим свои извинения за неприятное впечатление при посещении нашего центра. Ваши замечания о работе доктора переданы заведующему консультативно-диагностическим отделением. С доктором была проведена работа во избежание подобных ситуаций.
 
 
Анохина Мария Владимировна
19.04.2017
Добрый день! 7.04.17 я обратилась к данному офтальмологу с проблемой отека нижнего века. Врач мне поставил диагноз Отек Квинке нижнего века. Диагноз врач поставила исходя из моих предположений, что это может быть аллергическая реакция. Назначила мне лечение. И рекомендовала, что если
станет хуже обращаться в стационар. Я приобрела лекарства, согласно назначениям, однако, состояние моё ухудшилось. Так как далее были выходные к аллергологу в областной больнице я обратилась в понедельник 10 .04.17. Врач осмотрела веко и дала своё заключение, что мой отек это не аллергическая реакция. Так как данный диагноз, который поставила мне врач Измайлова отек Квинке распространяется на два века сразу или же на одно, но в случае с аллергией на какой-либо укус . Тем же днем 10.04. вместе с аллергологом я была на консультации у офтальмолога областной больницы, который поставил диагноз Халязион нижнего века и назначено другое лечение. Тем самым, аллерголог исключил аллергию в данном случае и рекомендовано лечение по плану офтальмолога.Считаю консультацию врача Измайловой с неверным диагнозом и назначенным неправильным лечением по меньшей мере как некачественно оказанная и недешевая услуга. В случае необходимости все заключения могу предоставить.
 
 
Ответ адиминистрации
20.04.2017
 
Уважаемая Мария Владимировна! Приносим искренние извинения за неприятное впечатление при посещении нашего центра. Ваше обращение было рассмотрено врачебной комиссией. Во избежание подобных ситуаций с доктором проведена работа.
 
 
ПОДЕЛИТЬСЯ С ДРУЗЬЯМИ
                                                                       +

О ЦЕНТРЕ

Медицинский центр в Брянске «Мой доктор» – это частный многопрофильный медицинский центр для обслуживания взрослых, детей с 0 лет и юридических лиц. Медцентр был открыт в 2009 году. Клиника располагается в центре Советского района г. Брянска, в ТРЦ Мельница, ост. Автовокзал.

Для пациентов медцентра доступны все виды медицинской помощи – лечение, диагностика и профилактика заболеваний. Диагностика в медицинском центре «Мой доктор» – это анализы, УЗИ, допплер, ЭКГ, холтер, ЭЭГ, КТГ, эндоскопия, колоноскопия, биопсия, кольпоскопия, дерматоскопия, спирография и др. В семейной клинике ведут прием 100 врачей, из которых 46 детских врачей. Медицинский центр в Брянске имеет более 30 методов амбулаторного лечения: физиопроцедуры, гирудотерапия, озонотерапия, массаж, остеопатия, иглоукалывание, лазерная терапия, ударно-волновая терапия, микрополяризация, блокада, инъекции, аутогемотерапия и т.д.

В нашей клинике можно оформить справки и больничный, пройти вакцинацию и медосмотр, сдать ДНК-тесты, вызвать врача на дом, получить помощь психотерапевта, посетить курсы грудного вскармливания и психологической подготовки к материнству, пройти комплексную диагностику организма по программе ЧЕКАП и онкоскрининг.

Запись на прием к врачу осуществляется по телефону 30-03-03, на сайте по заявке «записаться на прием» или в онлайн-чате, в группах в Вконтакте, Фейсбук, Инстаграмм.

Если вы не знаете, какой медицинский центр в Брянске выбрать, то почитайте о нашей клинике подробнее здесь. Мы уверены, у вас не останется сомнений, где получать медицинские услуги качественно – на современном оборудовании, у опытных профессионалов, с соблюдением всех медицинских стандартов, без очередей, хамства и с приятным бонусом 5% на все услуги медцентра.

АДРЕС | КОНТАКТЫ

Брянск, ул.Красноармейская, 100
ТЦ «Мельница», 4,5 этажи
(4832) 30-03-03
(4832) 58-60-70

РЕЖИМ РАБОТЫ

Понедельник
8:00-21:00
Вторник
8:00-21:00
Среда
8:00-21:00
Четверг
8:00-21:00
Пятница
8:00-21:00
Суббота
8:00-18:00
Воскресенье
9:00-18:00
Без перерыва
© 2009-2017 Медицинский центр «Мой доктор», г. Брянск. Все права защищены.
Материалы сайта являются объектом авторского права. Использование материалов запрещено без письменного согласия правообладателя. Информация на сайте носит справочный характер. Есть противопоказания – необходимо проконсультироваться с врачом. 16+ Информация предназначена для лиц старше 16 лет.